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恩菲特凭借什么打动我?吴院长愿用爱和专业去守护!

时间:2020/9/15 1:07:48

身为前妇幼保健院院长,工作了39年、本可以享受悠闲的退休生活,她却选择来恩菲特月子中心担任院长。她究竟为什么选择恩菲特呢?

吴院长,毕业于湖南中医学院,中医执业医师、主管中药师,从事临床医疗保健工作39年整,曾任妇幼保健院院长、党支部书记......这些经历,让她对妇幼保健情有独钟。

1、与恩菲特月子中心结缘

近年来,月子会所如雨后春笋在长沙出现,多年从事妇幼健康管理工作的吴院长对这一领域有着深厚的情谊,看过多家月子会所,也听到有人抱怨过目前长沙市场上的月子会所鱼龙混杂。吴院长觉得,长沙应该有家标杆型的月子会所,从而引领整个行业规范。

谈及来到恩菲特的原因,吴院长认为恩菲特和她的理念很契合。一方面,自己很喜欢小孩,每天和新生命的接触,有一种新生的喜悦和希望。另一方面,"我来判断一个单位能不能做,能不能当院长,就是从基础条件、硬件设备、综合实力,还有它的软实力来判断的。"

''高端的韩式仪器,韩式护理理念,从专业角度来说,恩菲特有优势。专业护理人员聘任的是"清一色"正规学院校毕业的获取护士执业资格证的护士。护士长是具有高级职称、有一定的临床护理经验的人员担任,产妈的生活管家是通过正规培训的执证育婴师。而且特聘了从医疗体系走出的优秀管理者,恩菲特把医学知识融入到产后康复综合护理的方式非常打动我。"

2、完善体系才能践行母婴护理

如今在新单位工作的吴院长格外忙碌,她开始关注其他月子会所从未关注过的问题。如严格把控各项制度的落实到位,如新生儿室、游泳室、哺乳间的防控感染、严格消毒制度;及母乳科学喂养制度、母婴同室制度等。恩菲特的消毒隔离、防控感染是严格按照医疗机构的标准做好消毒隔离工作的。进出会所把控要非常严格,访客必须穿鞋套、戴口罩、洗手消毒、坐访客专用电梯等等,外来人员来到月子中心探访是严格控制随意进入妈妈房间。

在月子会所服务趋向同质化的当下,我们更需要提升服务的专业性,打造体系化专业护理模式。 "吴院长说,针对宝宝和妈妈的安全,吴院长督导制定了一系列的措施和流程。

 

母婴在入住期间,吴院长每日亲自早、晚查房,涉及每位妈妈和宝宝的体温,宝宝的体母婴在入住期间,吴院长每日亲自早、晚查房,涉及每位妈妈和宝宝的体温,宝宝的体重,黄疸值等各种内容,甚至妈妈的身体康复乃至每一点情绪波动。

每周定期会有儿科医生、中医专家、产科医生三大方面的医疗专家亲临查房,给出指导意见。与此同时,还会有有护士长、营养师、催乳师帮着各方面的护理和调养,在这样的双管齐下的各司其职的医护模式护理下,确保每对母婴的护理安全与健康养护。

3、一切为了母婴

谈到印象比较深刻的产妈,对于李妈妈吴院长印象非常深刻。"李妈妈是位高龄产妇,试管婴儿双胞胎,且34周早产,大人小孩身体当时都很虚弱。"院长针对她的体质情况制定了相关的产后康复和宝宝护理计划。

因为刚开始宝宝低体重,有病理性黄疸,妈妈全身水肿严重,为此专门配备了1对1产康师,入所第一时间就给她安排了腿部消水肿项目。并特别安排了一对一的具有丰富经验的育婴师护理。目前无论是宝宝还是妈妈,都恢复得特别好。两个小宝宝都增长了3斤左右。为此,李妈妈还延长了半个月的住所时间。

吴院长提出恩菲特的服务宗旨是:一切为了母婴,为了母婴一切,为了一切母婴。所以更关注许多细节方面。如在宝宝入住的一个月里根据宝宝不同的发育阶段都有相应的育儿内容,每天做抚触,护理宝宝时候叫宝宝小名和他们说话交流,训练宝宝的触觉、视觉、听觉、情绪和动作等方面,比如定时给宝宝游泳和晒晒太阳。这些细节,更多地从婴儿健康角度出发,对婴儿进行适宜早教。

吴院长说,希望在她的努力下,能够成功打造长沙标杆的月子会所,传递科学、健康、快乐、规范的服务理念,打造产后42天妈妈和宝宝科学合理的养护模式,从而赢得产后妈妈的认可和信赖。

 

 
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